Pravidla ochrany osobních údajů
Důležité upozornění: osobní údaje získané nákupem vstupenek se řídí pravidly ochrany osobních údajů dodavatele ticketingového softwaru Perfect system s.r.o., více zde.
Divadlo ROCKOPERA s.r.o., IČO: 11715189, sídlo: Parmská 361, 109 00 Praha - Horní Měcholupy, dále správce, zpracovává osobní údaje poskytnuté vyplněním elektronických formulářů na stránce www.rockopera.cz za účelem vyřizování různých druhů spolupráce, za účelem přípravy konkurzů, za účelem přípravy smluv o pronájmu prostor a za účelem poskytování speciálních slev (zaměstnanecké, novinářské akreditace, apod.), případně za dalšími administrativně - organizačními účely specifikovanými pro daný formulář.
Divadlo ROCKOPERA s.r.o. zpracovává údaje z formuláře pro marketingové účely v případě, že daný formulář obsahuje tlačítko "Souhlasím se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely dle pravidel ochrany soukromí". K těmto specificky posbíraným osobním údajům se váží pravidla uvedena ve článku 5.
1. Základní ustanovení
1.1. Správcem osobních údajů podle paragrafu 5 písm. o) Zákona č. 18/2018 O ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon“) je Divadlo RockOpera s.r.o., IČO: 11715189, se sídlem Parmská 361, 109 00 Praha - Horní Měcholupy, zapsána u MS v Praze, oddíl C, vložka 353337 (dále jen „Správce“);
1.2. Kontaktní údaje správce jsou: e-mail: info@rockopera.cz, tel.: 730 515 055;
1.3. Osobními údaji se rozumí všechny informace identifikující fyzickou nebo právnickou osobu.
2. Zdroje zpracovávaných osobních údajů
2.1. Správce zpracovává osobní údaje, které mu se souhlasem poskytl vyplňující vyplněním webového formuláře a které správce získal na základě tohoto vyplnění.
2.2. Správce zpracovává jen identifikační a kontaktní údaje vyplňujícího nezbytné pro plnění účelu daného formuláře či smlouvy;
2.3. Správce zpracovává osobní údaje za účelem dodávky, zúčtování plateb, interní organizace a k nezbytné komunikaci mezi smluvními stranami po dobu vyžadovanou podle zvláštních právních předpisů. Osobní údaje nebudou zveřejňované a nebude docházet k přenosu do dalších zemí.
4. Účel zpracování osobních údajů
Správce zpracovává osobní údaje kupujícího z jednoho nebo více níže uvedených důvodů:
4.1. Za účelem registrace na webové stránce www.rockopera.cz podle paragrafu 13 odst. 1 písm. a) Zákona č. 18/2018 O ochraně osobních údajů;
4.2. Za účelem vyřízení různých druhů spolupráce (upřesnění uvedeno u daného formuláře).
4.3. Za účelem přípravy konkurzů.
4.4. Za účelem přípravy smluv o pronájmu prostor.
4.5. Za účelem poskytování speciálních slev a vyřizování s nimi spojených objednávek.
4.6. Za dalšími administrativně - organizačními účely specifikovanými pro daný formulář.
4.7. U formulářů obsahujících tlačítko "Souhlasím se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely dle pravidel ochrany soukromí" za účelem marketingových kampaní.
4.8. Pravidla pro zpracovávání osobních údajů pro marketinogvé účely se řídí článkem 5.
5. Zásady o zpracování osobních údajů pro marketingové účely
5.1. Osobní údaje získané z formuláře určeného ke sběru dat pro marketingové účely zpracováváme pro účely zasílání newsletteru a vyřizování soutěží. Účastí v soutěži na webu rockopera.cz soutěžící souhlasí se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely a přihlašuje se k odběru newsletteru.
5.2. Za tímto účelem uchováváme následující osobní údaje uvedené vyplňujícím: jméno, příjmení, e-mail.
5.3. Vyplňujícím je člověk, který formulář vyplnil na základě vlastní iniciativy a zájmu o dění týkajícího se subjektů: Divadlo ROCKOPERA s.r.o., Milan Steigerwald – RockOpera Praha, RockOpera Praha z.s. a přihlásil se tak dobrovolně k odběru novinek.
5.4. Vyplňující má povinnost do formuláře uvádět pouze vlastní e-mailovou adresu, kterou používá on sám.
5.5. V případě, že vyplňující uvede e-mailovou adresu, která mu nenáleží, nenese správce za uchovávání chybné adresy zodpovědnost, zároveň je však povinen chybný kontakt po upozornění odstranit.
5.6. Správce využívá ke zpracování osobních údajů a rozesílce newsletteru aplikace třetích stran, konkrétně službu Ecomail pro rozesílku, formuláře Webnode a e-mail od Seznam.cz pro sběr a zařazení dat.
5.7. Přístup k databázi kontaktů sesbíraných pro marketingové účely má správce a třetí strany využívané pro zpracování. Konkrétně se jedná o tyto strany: Webnode CZ s.r.o., Seznam.cz a.s., ECOMAIL.CZ s.r.o., dané třetí strany mají přístup regulovaný dle vlastních zásad o zpracování osobních údajů a ručí za jejich dodržování v souladu se všemi aktuálními povinnými vyhláškami.
5.8. Vyplňující, který souhlasil se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely, má stejně jako všechny osoby vyplňující formuláře na webu rockopera.cz právo:
1. Na přístup ke svým osobním údajům;
2. Na opravu osobních údajů;
3. Na vymazání osobních údajů;
4. Vznést námitku proti zpracování;
5. Na přenositelnost údajů;
6. Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů písemně nebo elektronicky na e-mailové adrese: info@rockopera.cz;
7. Podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů v případě, že se domnívá, že došlo k porušení jeho práva na ochranu osobních údajů.
5.9. Osobní údaje vyplňujícího se uchovávají od udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely do odhlášení z odběru newsletteru. Kromě toho se kontakty průběžně kontrolují a pokud je kontakt dlouhodobě neaktivní (po dobu tří let nebyl projeven zájem o kampaň), může dojít k jeho smazání na základě individuálního posouzení.
Doba uchovávání osobních údajů u formulářů mimo marketingové účely
1. Správce uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi vyplňujícím a Správcem a po dobu 3 let od ukončení smluvního vztahu;
2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů je Správce povinen údaje smazat.
Příjemci a zpracovatelé osobních údajů
Třetí stranou, která přijímá osobní údaje vyplňujícího, jsou subdodavatelé Správce. Služby těchto subdodavatelů bezpodmínečně souvisí s úspěšným plněním smluv a elektronických požadavků / objednávek mezi správcem a osobou vyplňující formulář.
Subdodavateli správce jsou:
- Webnode AG (Webnode CZ s.r.o)
- Google Analytics (Google Czech Republic s.r.o.);
- Gmail (Google Czech Republic s.r.o.)
- Seznam e-mail (Seznam.cz a.s.)
Práva osoby vyplňující webový formulář
Podle podmínek stanovených v Zákoně má právo:
1. Na přístup ke svým osobním údajům;
2. Na opravu osobních údajů;
3. Na vymazání osobních údajů;
4. Vznést námitku proti zpracování;
5. Na přenositelnost údajů;
6. Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů písemně nebo elektronicky na e-mailové adrese: info@rockopera.cz;
7. Podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů v případě, že se domnívá, že došlo k porušení jeho práva na ochranu osobních údajů.
Zabezpečení osobních údajů
1. Správce prohlašuje, že přijal všechna vhodná technická a organizační opatření nutná k zabezpečení osobních údajů kupujícího;
2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť osobních údajů, zejména zabezpečení přístupu k počítači heslem, používání antivirového programu a pravidelnou údržbu počítačů.
Závěrečná ustanovení
1. Odesláním elektronického formuláře na webové stránce www.rockopera.cz potvrzuje osoba vyplňující formulář, že byla obeznámena s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímá;
2. S těmito pravidly souhlasí osoba vyplňující formulář zaškrtnutím příslušného políčka ve webovém formuláři;
3. Správce je oprávněný tato Pravidla kdykoliv změnit. Novou verzi Pravidel je povinný zveřejnit na své webové stránce.
Pravidla vstupují v platnost 20. 3. 2024.
Aktualizace: 11. 2. 2025